Parlamentul European a redus tarifele pentru efectuarea şi recepţionarea apelurilor, transmiterea de mesaje text şi pentru navigare pe internet în străinătate. De această măsură, care va intra în vigoare de la 1 iulie, vor beneficia cel puţin 140 milioane de utilizatori.
Eurotariful (aprobat în 2007) a plafonat preţul apelurilor efectuate la 0,46 euro/minut, iar din vara anului 2009 acest nivel va fi şi mai redus. Operatorii din ţara de origine îşi pot acum taxa
clienţii cu maximum 0,42 euro/minut (exclusiv TVA) pentru apelurile efectuate şi cu cel mult 0,22 euro/minut (exclusiv TVA) pentru cele recepţionate.
Începând din 1 iulie, aceste plafoane stabilite la preţurile cu amănuntul urmează să fie reduse
şi mai mult: la 0,43 euro, respectiv, 0,19 euro (exclusiv TVA).
Deputaţii europeni au ales modelul „opt-out”, care permite aplicarea implicită a eurotarifului în cazul în care clientul nu face altă alegere. Regulamentul le impune operatorilor din ţara de origine să ofere clienţilor, odată ce au trecut frontiera, informaţii personalizate de bază privind preţul de roaming (inclusiv TVA) perceput pentru apelurile efectuate şi recepţionate, de îndată ce aceştia trec frontiera. S-a considerat că, dacă utilizatorii ar fi trebuit să selecteze opţiunea pentru a beneficia de eurotarif, mulţi dintre ei nu ar fi făcut-o, deoarece operatorii nu ar
fi fost motivaţi să îi facă publicitate.
După cum informează Ioana Bobeş, de la Direcţia Media (redacţia română) a Parlamentului European, potrivit revizuirii regulamentului privind roamingul, care ar fi expirat în 2010,
concurenţa dintre operatori nu este, încă, suficient de puternică, deoarece preţul apelurilor efectuate în roaming nu diferă suficient sub plafoanele maxime. În aprilie 2009, Parlamentul European şi Consiliul au ajuns la un acord privind plafonarea preţurilor la convorbirile efectuate în roaming în perioada 2010-2012.
Operatorii de telefonie mobilă din ţara gazdă vor putea impune următoarele tarife pentru convorbirile efectuate în roaming:
– de la 1 iulie 2010: maximum 0,39 euro/minut (fără TVA) pentru efectuarea unui apel
şi maximum 0,15 euro (fără TVA) pe minut pentru primirea unui apel;
– de la 1 iulie 2011: maximum 0,35 euro pe minut (fără TVA) pentru efectuarea unui apel
şi maximum 0,11 euro (fără TVA) pe minut pentru primirea unui apel;
Cu ocazia elaborării noilor reglementări privind roamingul, deputaţii au examinat şi practicile de facturare ale operatorilor care, uneori, taxează pe minut şi nu pe secundă. O astfel de modalitate de tarifare adaugă costuri ascunse la apelurile în roaming. Începând cu 1 iulie 2009, taxarea se va face pe secundă, însă operatorii vor putea aplica un tarif iniţial minim pentru primele 30 de secunde.
Tot începând cu 1 iulie 2009, preţul cu amănuntul plătit de utilizatori pentru mesajele
de text (serviciile SMS) în regim de roaming va fi de 0.11 euro (fără TVA). În prezent, tarifele percepute pentru SMS-uri în regim de roaming pot fi de zece ori mai mari decât cele aferente SMS-urilor în ţara de origine.
Alte servicii de date în roaming, precum trimiterea de emailuri şi imagini sau navigarea pe internet prin telefonul mobil sau calculatorul portabil, vor fi reglementate la nivel en gros. Aceasta înseamnă că va exista un plafon superior al preţului pe care un operator le aplică operatorului gazdă al clientului care utilizează serviciile de roaming, preţ calculat în funcţie de kilobyte:
– de la 1 iulie 2009: maximum 1 euro/megabyte (fără TVA);
– de la 1 iulie 2010: maximum 0,80 euro/megabyte (fără TVA);
– de la 1 iulie 2011: maximum 0,50 euro/megabyte (fără TVA).
De la 1 martie 2010, clienţii serviciilor de roaming vor putea să opteze, în mod gratuit, pentru o limită maximă a preţului facturii. Această limită ar putea fi stabilită la nivelul de 50 euro
(fără TVA) sau volumul de date aferent. Potrivit compromisului, începând cu 1 iulie 2010, această limită se va aplica tuturor clienţilor care nu s-au exprimat pentru o altă opţiune.
De asemenea, operatorii de telefonie mobilă vor fi obligaţi să avertizeze clienţii dacă aceştia
au atins 80% din limita impusă. Odată ce această limită a fost atinsă, se va trimite o nouă notificare în care se indică procedura ce trebuie urmată dacă clientul doreşte să utilizeze în continuare serviciile pentru roaming-ul de date. În cazul în care clientul nu răspunde, operatorul va putea sista serviciile de roaming.
Comisia Europeană va reevalua până cel mai târziu la mijlocul anului 2011, printre altele, gradul în care consumatorii au beneficiat datorită reducerilor de preţuri la serviciile de roaming. Totodată, se va vedea situaţia concurenţială a operatorilor mai mici, independenţi sau intraţi recent pe piaţă. În plus, i se solicită Comisiei Europene să evalueze şi alte metode în afară de reglementarea de preţ, în vederea creării unei pieţe interne competitive pentru
serviciile în roaming.